Fragen, die schon oft aufgekommen sind – 
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FAQ

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Wie sind die aktuellen Corona Regeln auf dem Kasermandl?

Seid Anfang März wurden die Corona Regulierungen gelockert. Aktuelle Bestimmung findet Ihr unter www.willkommen.tirol

Wieso wird meine Email nicht beantwortet?

Es kann passieren, das unsere gesendeten Mails bei Euch im Spam Ordner landen. Leider können wir das selber nicht einstellen.

Von daher bitte beide Ordner checken, Postfach und Spam Ordner.

Ihr möchtet einen Gutschein verschenken?

Bitte schickt uns dazu eine E-Mail an www.bergbuero@kasermandl.tirol mit der Höhe, den Namen oder auch die Verwendung.

Wir schicken Euch den Gutschein per Mail zu, inklusive der Bankverbindung. Sobald der Zahlungseingang erfolgt ist ist der Gutschein aktiv. Wenn Ihr möchtet können wir auch einen Gutschein mit der Post verschicken, dann würde noch das Porto berechnet werden.

 

Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Nein, am Kasermandl können wir nur Barzahlung akzeptieren.

Wie komme ich auf die Berghütte rauf?

Unsere Apartment Gäste erhalten den täglichen Berg-und Tal Shuttle kostenfrei!
Der Shuttle startet an der Geierwally Freilichtbühne für 8€/Person. Hoch und runter beträgt 15€/ Person- minimum 2 Personen pro Shuttle. Shuttle-Zeiten: 10:30 Uhr und 15:30 Uhr. Bitte melde Dich dich rechtzeitig für den Shuttle bei uns telefonisch an. Nach 15:30 Uhr sind wir wieder flexibler mit den Shuttle-Zeiten! 

Das rauffahren mit dem eigenen Auto ist nicht gestattet.

Bei großen Gruppen oder sollte es Zeitlich für Euch mit unseren Shuttle nicht passen, empfehlen wir auch die öffentlichen Taxi-Unternehmen zu kontaktieren da diese uns auch anfahren dürfen.

Taxi Steinberger 0043 676 790 5400.  oder   Taxi Feuerstein 0043 5633 5633

Wie sind unsere Öffnungszeiten?

Wir haben im Sommer täglich ab  9 Uhr – 19 Uhr für Euch geöffnet. Freitag und Samstag mit Absprache auch länger geöffnet. Dienstags ist Ruhetag.

Im Winter täglich 10 Uhr bis 18 Uhr.

Dienstag ist Ruhetag

Wir haben 2 mal im Jahr eine Betriebspause, diese Zeiten könnt Ihr dann immer aktuell auf der Webseite sehen.

Wie sind die Check in / Check out Zeiten?

Check in ist bei uns ab 15 Uhr/ Check out ist 10 Uhr. Wir sollten für die Abholung vorher im Kontakt sein. Gerne unter der Email: bergbuero@kasernandl.tirol oder per WhatsApp 0043 664 12 75 120 oder einfach anrufen.

Bieten wir Frühstück für unsere Apartmentgäste an?

Gerne bieten wir Dir auch ein regionales Frühstück in unserer Gaststube oder ein lecker gefüllten Frühstückskorb für Dein privates Frühstück im Apartment an. Für € 16,50 pro Erwachsenen inklusive Heissgetränke und Bio-Eierspeisen.
Kinder bis 3 Jahren kostenfrei, Kinder 3-6 Jahren zahlen 3,50€ & Kinder von 6-11 Jahren zahlen € 8,- für das Frühstück. 

Wieviel Personen passen in ein Apartment?

Ihr habt in den Apartments platz für 6 Personen. Das Apartment ist ausgestattet mit einem 200×220 cm Bett im Schlafzimmer, ein Schlafsofa im Wohnbereich und auf der offenen Empore befinden sich 2 weitere Schlafplätze. Ihr könnt aber auch gerne das Stockbettenzimmer, das direkt neben den Apartment auf der oberen Etage ist dazu buchen. Hier haben 5 weitere Personen platz und es ist ein WC für diese Gäste auf der gleichen Etage. Duschen befinden sich für die Stockbettengäste im Untergeschoss.

Gibt es einen Unterschied in den Apartments?

Die Apartments sind in der Ausstattung ganz gleich. In beiden Apartments ist Platz für bis zu 6 Personen. Gleiche Aufteilung. 

Dürfen wir Haustiere mitbringen?

Ihr könnt gerne Euren Haustiere mitbringen, gegen einen Aufpreis von 15€/Nacht. Bitte vorher mit Maria absprechen.

Wo kann ich parken?

Ihr könnt den öffentlichen Parkplatz an der Geierwally/ Schnitschule Elbigenalp nutzen. Treffpunkt für den Shuttle ist der Eingang der Geierwally Freilichtbühne. 

Können E-Bikes geladen werden?

Radfahrer sind immer herzlich willkommen, ob mit oder ohne Akku.

Steckdosen im Außenbereich sind vorhanden.

Braucht man im Stockbett Zimmer Hüttenschlafsäcke?

Nein, unser 5 Stockbetten sind immer frisch bezogen und es liegt auch ein Handtuch pro Bett für Dich bereit.